Follow us on the social network

Twitter Handi irawan Facebook Handi irawan Linkedin Handi irawan Rss feed Handi irawan

Category "Uncategorized"

Wikipedia vs Britannica

Wednesday, 29 October 2008
Jimmy Wales merasa yakin bahwa dunia internet akan menciptakan perubahan besar dalam hidupnya. Dengan keyakinan yang tinggi, uang sebesar $ 120.000 dibenamkan untuk membuat sebuah web dengan nama Nupedia di tahun 1998. Apa konsepnya? semua orang yang merasa dirinya sebagai Read more...

Integrated Marketing Communication

Tuesday, 28 October 2008
Efektifitas iklan semakin menurun! Konsumen perlu terus menerus untuk diingatkan melalui berbagai medium komunikasi! Konsumen membutuhkan komunikasi dua arah! Diperlukan pengukuran yang membantu marketer untuk menentukan investasi dalam komunikasi! Database memainkan peran yang semakin penting! Perlu adanya koordinasi dari berbagai Read more...

Locked-in Your Customer

Friday, 26 September 2008
Perusahaan selalu berupaya untuk membangun dan mempertahankan hubungan jangka panjang dengan konsumennya. Switching barriers sudah terbukti merupakan strategi yang relevan dalam mempertahankan konsumen. Faktor ini telah memberikan gambaran yang sangat jelas mengapa konsumen memutuskan untuk tetap menggunakan jasa atau produk Read more...

American Customer Satisfaction Index vs Net Promoter Score

Friday, 26 September 2008
Di tahun 2003, konsultan loyalitas ternama Fred Reichheld memperkenalkan sebuah cara pengukuran loyalitas yang dinamakan Net Promoter Score (NPS). Net Promoter Score telah menarik perhatian kalangan bisnis seperti General Electric, T-Mobile, International AG, Intuit, American Express untuk mengadopsinya. NPS merupakan Read more...

Menggagas American Customer Satisfaction Index

Tuesday, 12 August 2008
Perekonomian telah berubah sangat cepat. Perekonomian lama menitikberatkan pada produksi dan konsumsi sebuah komoditas melalui mass production and consumption. Berbeda dengan perekonomian modern yang menitikberatkan pada peningkatan produksi dan konsumsi melalui diferensiasi produk dan jasa.  Bagaimana seharusnya kita mengukur kinerja ekonomi di era Read more...

Articles Category

 

Email Subscriptions

Dapatkan Artikel Terbaru Handi irawan D.
Silakan Masukan Email Anda :

Delivered by FeedBurner

 

Popular Articles

Karakter dan Perilaku Khas Konsumen Indonesia
Tuesday, 29 May 2007 - The Uniqueness of Indonesian Consumer

Customer Value
Wednesday, 26 Mar 2008 - Uncategorized

Integrated Marketing Communication
Tuesday, 28 Oct 2008 - Uncategorized

Buatan Luar Negeri dong
Monday, 04 Jun 2007 - The Uniqueness of Indonesian Consumer

Baidu Vs Google
Monday, 03 Oct 2011 - Uncategorized